Versand

Versandbedingungen

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland aus bearbeitet und versendet.
Der Versand erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

2. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL oder vergleichbaren Logistikpartnern.
Je nach Lieferadresse kann der Versand auch über DPD, Hermes oder Deutsche Post erfolgen.

3. Versandkosten

Unsere Versandkosten gelten pauschal pro Bestellung:

Liefergebiet Versandkosten
Deutschland 4,90 €
Österreich 9,90 €
Schweiz 12,90 €

Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) können zusätzlich Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer selbst.

4. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

Liefergebiet Lieferzeit
Deutschland 2 – 5 Werktage
Österreich 4 – 7 Werktage
Schweiz 5 – 10 Werktage

Bitte beachte, dass es an Wochenenden, Feiertagen oder bei hohem Bestellaufkommen (z. B. Sale-Aktionen) zu Verzögerungen kommen kann.
Sollten einzelne Artikel längere Lieferzeiten haben, wird dies in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

5. Transportschäden

Bitte überprüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Transportschäden.
Sollten äußerlich erkennbare Beschädigungen am Paket oder an der Ware vorliegen, bitten wir dich, dies sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns anschließend per E-Mail zu kontaktieren unter:

📩 support@nationalis.de

Dies dient der schnelleren Bearbeitung eventueller Ersatz- oder Erstattungsanfragen.

6. Rücksendungen / Retouren

⚠️ Wichtiger Hinweis:

Sollte eine Rücksendung notwendig sein (z. B. im Rahmen des Widerrufsrechts oder bei fehlerhafter Lieferung), kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.
Wir teilen dir anschließend die korrekte Rücksendeadresse sowie das weitere Vorgehen mit.

📩 support@nationalis.de

Rücksendungen, die ohne vorherige Absprache an unsere Geschäftsadresse gesendet werden, können nicht bearbeitet werden.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Versand, zu deiner Bestellung oder zur Sendungsverfolgung erreichst du uns unter:

Nationalis
📩 support@nationalis.de

Stand: November 2025