Häufig gestellte Fragen
Passform, Versand, Pflege und Rückgabe.
Welche Größe brauche ich?
Die Größentabelle auf jeder Produktseite ordnet Körpergröße und Gewicht den verfügbaren Größen zu. Suche das kleinste Feld, in dem beide Werte liegen — das ist deine Größe.
Liegt ein Wert genau auf einer Kante, wähle die größere Größe. Unser Model ist 185 cm groß und trägt M.
Wie lange dauert der Versand, und wohin liefert ihr?
Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage.
Wir liefern europaweit sowie in die Schweiz, nach Großbritannien und in die Türkei. Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Wie pflege ich mein Kit?
Vor dem Waschen auf links drehen. Waschen bei maximal 30 °C. Kein Weichspüler, kein Trockner. Nicht über den Druck bügeln. An der Luft trocknen.
Die Angaben gelten für alle NATIONALIS Kits.
Gibt es XS und XXL?
Verfügbar sind derzeit die Größen S bis XL. Weitere Größen sind in Planung.
Über den Newsletter informieren wir, sobald sie verfügbar sind.
Wie funktioniert Umtausch und Rückgabe?
Es gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Das Kit muss ungetragen und unbeschädigt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Den Widerruf startest du über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website.
Gibt es einen Rabatt für die erste Bestellung?
Ja. Nach der Anmeldung zum Newsletter erhältst du den Code per E-Mail und kannst ihn direkt im Bestellvorgang einlösen.
Kommen weitere Kits?
Ja. Weitere Herkünfte und Produkte sind in Arbeit.
Über den Newsletter erfährst du als Erstes, wann ein neues Kit erscheint.
Weitere Fragen beantworten wir unter support@nationalis.de.
